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AKTUELLES IM FOKUS

Deutschland – (k)ein Nachzügler bei der Einführung von Customer Experience Management

Teaser Deutschland kein Nachzügler

CX Trendstudie 2019

Wie weit sind deutsche Unternehmen bei der Umsetzung von Customer Experience Management?


Große Datenmengen verarbeiten

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29. August, swp.de

Der Ulmer Software-Entwickler Exxcellent Solutions macht erneut Sprung nach vorn.

Das Ulmer IT-Unternehmen Exxcellent Solutions ist bestens gerüstet, um mit großen Datenvolumen aus Sensordaten Konzepte für intelligente Prozessunterstüzung zu liefern. Das wachstumsstarke Unternehmen setzt mit der Mitbegründung von „citysens“ ein weiteres prägnantes Zeichen für seine innovative Ausrichtung in Richtung Digitalisierung.

mehr dazu auf swp.de


Robotic Process Automation (RPA) – Ihr Weg zu mehr!

teaser robotics

So profitieren Sie von RPA


Standardanwendung für SAP Release-Management


Branche

Maschinen & Anlagenbau

Kunde

Siemens Ltda., Sao Paulo, Brasilien

Herausforderung

  • Technische und fachliche Komplexitäten bei Pflege und Betrieb von SAP Installationen (ab 20 SAP Spezialisten in der IT-Abteilung des Kunden)
  • Betreuung des gesamten SAP Produkt-Stacks für die Kundenlandesgesellschaft
  • Revisionssicherheit: die 5 grossen "Ws" (Wer hat wann, was, wo, warum geändert)

Lösung

SAP-Pflege/Entwicklung bei/für Endkunden:
  • Automatisierungen von Tätigkeiten innerhalb des IT-Prozesses
    (z. B. Dokumentation oder Softwarelogistik)
  • Koordination verteilter SAP-Pflege/ Entwicklung
  • Sicherstellen, dass IT-Prozesse eingehalten werden (=Sicherstellen der Prozessqualität zur Sicherstellung der Ergebnisqualität)

Leistung

Standardanwendung für SAP Release-, Change- und Transport-Management bei SAP-Endkunden und SAP-Shops (z. B. T-Systems als Applikation-Manager oberhalb der Datenbank-Ebene für SAP-Endkunden oder kundeninterne Application-Management Center)

Nutzen für den Kunden

je nach Kundenstruktur ohne weiteres 7-stelliges Nutzenpotenzial

Rolle

Projektorganisation, IT-Prozessberatung

Netzwerkmitglied

Galileo Group AG
 
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