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AKTUELLES IM FOKUS

Deutschland – (k)ein Nachzügler bei der Einführung von Customer Experience Management

Teaser Deutschland kein Nachzügler

CX Trendstudie 2019

Wie weit sind deutsche Unternehmen bei der Umsetzung von Customer Experience Management?


Große Datenmengen verarbeiten

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29. August, swp.de

Der Ulmer Software-Entwickler Exxcellent Solutions macht erneut Sprung nach vorn.

Das Ulmer IT-Unternehmen Exxcellent Solutions ist bestens gerüstet, um mit großen Datenvolumen aus Sensordaten Konzepte für intelligente Prozessunterstüzung zu liefern. Das wachstumsstarke Unternehmen setzt mit der Mitbegründung von „citysens“ ein weiteres prägnantes Zeichen für seine innovative Ausrichtung in Richtung Digitalisierung.

mehr dazu auf swp.de


Robotic Process Automation (RPA) – Ihr Weg zu mehr!

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So profitieren Sie von RPA


csm 2017 01 31 Predictive Analytics Von der Idee zur Umsetzung Informatik Aktuell 1335f4f9c2


Artikel auf informatik-aktuell.de vom eXXcellent Technology Advisor Dr Ralph Guderlei

Die oft über lange Zeiträume angesammelten Datenmengen aus den unterschiedlichen Informationssystemen eines Unternehmens können mithilfe einer entsprechenden Analyse als Grundlage für eine Prozessoptimierung genutzt werden.

Der Artikel zeigt, anhand einer nicht-öffentlichen Online-Community, wie mit einfachen Mitteln das Prozessverständis verbessert und damit eine höhere Kundenzufriedenheit erreicht werden kann.

 

Hier geht es zu weiterführenden Informationen auf eXXcellent.de >>

 
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