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Faktor Mensch!

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Wie Coaching und Kundenzufriedenheit zusammenhängen.


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März 2018

Faktor Mensch! Wie Coaching und Kundenzufriedenheit zusammenhängen.

Zufriedene Kunden sind das Ergebnis einer kundenzentrierten Unternehmensführung. Doch auf dem Weg hin zu einer kundezentrierten Organisation, spielt der „Faktor Mensch“, wie in fast allen organisatorischen Transformationsprozessen, die entscheidende Rolle. Hier setzt die Idee des Coachings an!

Zu diesem Thema reflektieren Sascha Büttner, der schon seit vielen Jahren sehr erfolgreich als Senior Berater und Projektleiter für die O’Donovan Consulting AG im Einsatz ist, zusammen mit Matthias Kampmann in ihrem neuen Buch „Coaching - Notizen.Gespräche.Reflexionen“ die Herausforderungen durch Veränderungen und was Coaching dazu beitragen kann!

Nähere Informationen dazu finden Sie auf odonovan.de. >>

 
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